Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6. Juni 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lourian®. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen pünktlich und zuverlässig auszuliefern. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien unten.

1. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

  • In Zeiten hoher Nachfrage oder bei Werbeaktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

2. Versandziele

Wir liefern derzeit in die folgenden Regionen:

  • Vereinigte Staaten

  • Kanada

  • Vereinigtes Königreich

  • Länder der Europäischen Union

  • Australien

  • Ausgewählte internationale Ziele

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@louriangel.com, um Hilfe zu erhalten.

3. Versandarten und voraussichtliche Lieferzeiten

Region Versandart Geschätzte Lieferzeit
Vereinigte Staaten Standard / Express 5–10 Werktage
Kanada Standard / Express 7–14 Werktage
Europa Standard-/Verfolgungs-Luftpost 7–15 Werktage
Vereinigtes Königreich Sendungsverfolgung 6–12 Werktage
Australien Sendungsverfolgung 8–16 Werktage
Rest der Welt International verfolgt 10–20 Werktage

Bei den Lieferzeiten handelt es sich lediglich um Schätzungen, die durch Verzögerungen beim Zoll, Wetter oder Störungen im Postdienst beeinträchtigt werden können.

4. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Zielort und Paketgewicht berechnet.

  • Für bestimmte Bestellungen ist möglicherweise kostenloser Versand verfügbar. Informationen zur Teilnahmeberechtigung finden Sie auf unseren Homepage-Bannern oder in unseren Werbeaktionen.

5. Zoll, Abgaben und Steuern

  • Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen, die von Ihrem Land erhoben werden.

  • Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Käufers.

  • Für Verzögerungen durch die Zollabfertigung sind wir nicht verantwortlich.

6. Auftragsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer .

  • Sie können Ihre Sendung über die Website des Spediteurs oder unsere Tracking-Seite verfolgen.

7. Verlorene oder verspätete Pakete

  • Wenn sich Ihr Paket erheblich verspätet oder als zugestellt markiert, aber nicht erhalten wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin unter support@louriangel.com .

  • Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Ansprüche sind möglicherweise nicht mehr für eine erneute Lieferung oder Rückerstattung berechtigt.

8. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden verloren gehen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder für Support wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: support@louriangel.com