Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 6. Juni 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lourian®. Wir legen Wert darauf, Ihre Bestellungen pünktlich und zuverlässig zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien weiter unten.

Bitte beachten Sie: Voraussichtliche Lieferzeiten = Bearbeitungszeit + Versandzeit

1. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungsbestätigung.

  • In Zeiten hoher Nachfrage oder bei Sonderaktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

2. Versandziele

Wir liefern derzeit in folgende Regionen:

  • Nordamerika : Vereinigte Staaten (ohne Überseegebiete und Inseln), Kanada, Mexiko, Puerto Rico.
  • Europa: Alle EU-Länder und das Vereinigte Königreich.
  • Afrika: Südafrika, Ägypten und Nigeria.
  • Asien: Brunei, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Jordanien, Laos, Libanon, Sonderverwaltungszone Macau, Malaysia, Mongolei, Myanmar, Oman, Philippinen, Katar, Singapur und Vietnam.
  • Ozeanien: Australien und Neuseeland

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land oder Ihre Region liefern können, kontaktieren Sie uns bitte.

3. Versandarten und Lieferzeit

Wir versenden Ihre Bestellung mit Shun You Express. Die Lieferung an Ihre Adresse dauert in der Regel 5-10 Werktage (Versandzeit). Die Versandkosten betragen 5,98 $.

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 29,99 $ bieten wir Ihnen kostenlosen Versand an.

4. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Bestimmungsortes und des Paketgewichts berechnet.

  • Kostenloser Versand Für bestimmte Bestellungen gelten möglicherweise entsprechende Angebote. Die Teilnahmebedingungen finden Sie auf unserer Homepage unter den Bannern oder in unseren Werbeaktionen.

5. Zölle, Gebühren und Steuern

  • Internationale Bestellungen können folgenden Bedingungen unterliegen: Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren von Ihrem Land auferlegt.

  • Diese Gebühren sind nicht enthalten im Artikelpreis oder den Versandkosten und liegen in der Verantwortung des Käufers.

  • Für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.

6. Bestellverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

  • Sie können Ihre Sendung über die Website des Versanddienstleisters oder unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

7. Verlorene oder verspätete Pakete

  • Falls sich die Zustellung Ihres Pakets erheblich verzögert oder es als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@louriangel.com innerhalb 10 Tage des voraussichtlichen Liefertermins.

  • Wir werden mit dem Transportunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen. Ansprüche, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, berechtigen möglicherweise nicht zu einer erneuten Lieferung oder Rückerstattung.

8. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen seitens des Kunden verloren gehen.

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: support@louriangel.com

10. Häufig gestellte Fragen:

1. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach erfolgreicher Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Vor dem Versand Ihrer Bestellung werden wir jedoch unser Bestes tun, Ihnen bei der Adressänderung behilflich zu sein. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsnummer angezeigt. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website verfolgen.

Tracking-Link: www.17track.net

Bitte beachten Sie: Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 48 bis 72 Stunden dauern, und die Sendungsnummer kann sich ändern. Sollten Sie nach drei Tagen noch keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.