Condiciones de servicio
Última actualización: 19 de octubre de 2025
¡Bienvenido a Lourian®! Estos Términos de Servicio («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.
1. Uso de nuestro sitio web:
Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente para fines lícitos.
Debes tener al menos 16 años para realizar un pedido o utilizar nuestros servicios.
Usted acepta no participar en ninguna actividad que pueda dañar, interrumpir o interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio web.
2. Pedidos y pagos
Nuestro sitio web admite los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito: Aceptamos diversas tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard, American Express y otras. Tomaremos todas las medidas necesarias para proteger la información de su tarjeta de crédito y garantizar la seguridad de su pago.
Klarna: Puedes usar Klarna para pagar tus pedidos a plazos. Klarna ofrece opciones de pago que te permiten pagar tu pedido según tu situación financiera.
Seguridad del pago:
Adoptamos diversas medidas de seguridad para proteger su información de pago. Todas las transacciones se cifran mediante Secure Socket Layer (SSL) para garantizar que su información de pago no sea vulnerable a accesos no autorizados. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito; en su lugar, confiamos en proveedores de procesamiento de pagos de confianza para gestionar sus pagos.
Confirmación del pedido
Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Conserve este correo electrónico.
Cancelación de pedidos y reembolsos
Para obtener información sobre la cancelación de pedidos y reembolsos, revise nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Problemas de pago
Si tiene algún problema durante el proceso de pago o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema.
Actualizaciones de la política de pagos
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de pagos en cualquier momento. Consulte esta página periódicamente para obtener la información más actualizada.
3. Envío y entrega
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según su ubicación y factores externos.
El riesgo de pérdida y el título de propiedad de los productos pasan a usted en el momento de la entrega.
Los derechos de importación, impuestos y tarifas aduaneras son responsabilidad del cliente.
4. Devoluciones y reembolsos
Revise nuestra Política de devoluciones [enlace a la Política de devoluciones] para obtener información detallada.
Las devoluciones deben iniciarse dentro del período especificado y cumplir las condiciones descritas en la política.
Los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original después de la inspección del producto.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos logotipos, imágenes, textos y diseños, son propiedad de Lourian® o están autorizados por esta empresa.
No puede utilizar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Lourian® no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso de nuestro sitio web o productos.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted pagó por el producto en cuestión.
7. Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde Lourian® está registrado, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
8. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:
Correo electrónico: support@louriangel.com